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    J’ai oublié mon mot de passe

    Pour créer un nouveau mot de passe, cliquez sur le lien Espace Client puis sur « Mot de passe oublié » et saisissez votre identifiant (l’adresse email que vous avez utilisée lors de votre souscription).

     

    Vous recevez immédiatement un email avec un lien vous permettant de choisir votre nouveau mot de passe.

     

    Saisissez un nouveau de mot passe puis confirmez-le.

     

    Votre nouveau mot de passe est immédiatement utilisable.

     

    Attention : si vous n’avez jamais activé votre espace client, votre adresse email ne sera pas reconnue lorsque vous essayerez de régénérer votre mot de passe. Pour savoir comment activer votre Espace Client, consultez : Comment accéder pour la première fois à mon Espace Client happ-e ?

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