• Comment est calculé le montant TTC ?

• Puis-je choisir ma date de prélèvement ?

• Je souhaite obtenir des explications sur ma facture

• Comment consulter vos factures d'électricité ?

• J’ai reçu une facture créditrice, que dois-je faire ? vais-je être remboursé ?

• Pourquoi la remise apparaît à payer/en positif sur une facture en ma faveur (créditrice) ?

• Quand et comment ma remise sera-t-elle versée ?